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公司新闻

青岛一超市用自助结账机 扫码缴费几十秒搞定

浏览:49 作者: 来源: 时间:2019-04-12 分类:行业新闻
  1日中午,一名女顾客在这家超市购物后,在工作人员的辅助下使用自助结账设备。      记者 赵璧 摄  青岛一家超市引进4台自助结账设备,试运行半个月以来,每天顾客自助结算的购物接近两万元。因为不用排队,它受到年轻人的青睐。   1日中午,在青岛市..

  1日中午,一名女顾客在这家超市购物后,在工作人员的辅助下使用自助结账设备。      记者 赵璧 摄

  青岛一家超市引进4台自助结账设备,试运行半个月以来,每天顾客自助结算的购物接近两万元。因为不用排队,它受到年轻人的青睐。 

  1日中午,在青岛市麦岛路附近的利群集团麦岛生活超市出口处,推着购物车的李先生从购物车上取下各种商品,自己将购买的物品在自助结账设备上扫码,然后插入银行卡完成结算,取走购物清单、刷卡单据和购物发票,整个过程不到1分钟。“不用排队,操作也不难,挺好的!”李先生告诉记者,他就住在附近,是第一次使用自助结账设备。 

  记者观察发现,使用自助结账设备的绝大多数都是年轻人,这些设备刚试用了半个月,大多数顾客都是第一次使用,使用后也都感觉不错,不过也有些小问题。“用起来感觉挺好的,就是买购物袋稍微有点小麻烦。”一名刚刚自助结账的女顾客说。 

  该超市负责人李德龙介绍,引进这四台自助结账设备是为了提高超市的智能化水平,增加顾客良好的购物体验,同时也希望能减少人工成本,提高顾客结账的效率。至于顾客提到的购物袋问题,李德龙说,根据自助结账设备的可视化提示操作很简单,只是顾客购买了购物袋后,需要到人工收银台拿取,不过超市安排了自助结账辅助人员,可以代劳,不会令顾客感到不便。 

  李德龙还介绍,以往人工收银台每班次要4人,现在已经减少到3人了,4台自助结账设备,只有一台可以用现金结算,这台设备也最贵,价格在18万元左右,其他3台需要用银行卡或者超市的购物卡来结算,每台价格在16万元左右。据粗略统计,试用的半个月以来,4台自助结账设备平均每天结算的金额接近两万元,几乎快抵得上一个班次3名收银员结算的大部分费用了。 (记者 赵璧)